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AGB

M. Faraguna GmbH
Prinzenstraße 65, 47475 Kamp-Lintfort**

Gültig ab: 01.01.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop sowie für Reparatur- und Einsendeservices gegenüber Verbrauchern gemäß § 13 BGB.

Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

M. Faraguna GmbH
Prinzenstraße 65
47475 Kamp-Lintfort
Telefon: +49 (0) 28 42 – 92 50 600
E-Mail: info@faraguna-gartentechnik.de

Geschäftsführer: Marion Faraguna

3. Vertragsabschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.

(3) Der Kunde erhält nach Absenden der Bestellung eine automatische Bestellbestätigung, die noch keine Vertragsannahme darstellt.

(4) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware annehmen.

(5) Der Vertragstext wird von uns nach Vertragsschluss nicht dauerhaft gespeichert. Der Kunde kann die Bestelldaten vor Absenden der Bestellung ausdrucken oder speichern. Nach Abschluss des Bestellvorgangs sind Daten nicht mehr online abrufbar.

(6) Eingabefehler können vor Absenden der Bestellung über die üblichen Browserfunktionen oder die „Zurück“-Funktion korrigiert werden.

(7) Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 5,90 € pro Bestellung, sofern beim Produkt nicht anders angegeben.

(3) Ein Versand außerhalb Deutschlands findet nicht statt.

(4) Beim Einsendeservice (z. B. Mähroboter-Reparatur) trägt der Kunde sowohl die Einsendekosten als auch die Rücksendekosten.
Die Rücksendekosten richten sich nach den jeweils gültigen DHL-Preisen abhängig von Größe und Gewicht des Geräts.

5. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

Eine Zahlung gilt erst als erfolgt, wenn der Betrag vollständig gutgeschrieben wurde.

6. Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands mit DHL.

(2) Die Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage, soweit beim Produkt nicht anders angegeben.

(3) Lieferverzögerungen werden wir dem Kunden unverzüglich mitteilen.

(4) Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

(5) Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der M. Faraguna GmbH.

8. Widerrufsrecht

Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher.
Die Widerrufsbelehrung wird gesondert bereitgestellt.

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung im Falle eines Widerrufs.

9. Einsendeservice & Reparaturen (Mähroboter-Service)

9.1 Einsendung

Die Einsendung erfolgt auf Risiko und Kosten des Kunden.
Der Kunde hat das Gerät transportsicher zu verpacken.

9.2 Diagnose / Kostenvoranschlag

Für die technische Diagnose inkl. Kostenvoranschlag berechnen wir eine Pauschale von 40 €.
Diese Pauschale wird auch fällig, wenn:

9.3 Reparaturfreigabe

Eine Reparatur wird erst durchgeführt, wenn der Kunde der Reparatur in Textform zustimmt.

9.4 Reparaturumfang

Reparaturen können u. a. folgende Bereiche betreffen:

Herstellergarantien bleiben unberührt.
Die Reparatur erfolgt nicht im Namen eines Herstellers.

9.5 Haftungsausschluss bei Vorschäden

Wir haften nicht für Schäden, die zurückzuführen sind auf:

9.6 Rückversand

Der Rückversand erfolgt mit DHL.
Der Kunde trägt die Versandkosten sowie das Transportrisiko, soweit gesetzlich zulässig (§ 447 BGB).

9.7 Daten & Sicherheitssperren

Der Kunde ist verpflichtet, vor Einsendung:

zu entfernen.

Wir haften nicht für Verlust von Daten oder Einstellungen.

10. Gewährleistung

(1) Bei Mängeln stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

(2) Kein Gewährleistungsfall liegt vor bei Schäden durch:

(3) Der Kunde ist verpflichtet, die mangelhafte Ware zur Prüfung an uns zurückzusenden.
Die Kosten tragen wir, sofern ein Gewährleistungsfall besteht.

(4) Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung.

11. Haftung

(1) Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung ist beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(2) Die Haftung bleibt unberührt bei:

(3) Eine persönliche Haftung von Erfüllungsgehilfen für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

12. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Vorschriften ihres Wohnsitzstaates.

13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Gerichtsstand

Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Für Unternehmer ist Gerichtsstand der Sitz der M. Faraguna GmbH.

INFO!

Liebe Kunden/in, leider kämpfen wir, derzeit wie viele andere mit Lieferschwierigkeiten. Leider ist es oft schwer abzusehen, ob ein Artikel wirklich noch verfügbar und lieferbar ist. Daher rechnen Sie bitte mit Verzögerungen von 1-3 Wochen. Keine Sorge, Ihr Produkt wird geliefert-falls nicht melden wir uns umgehend bei Ihnen.

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